Ho una domanda su un ricambio, come posso contattare il venditore?
Se hai una domanda su un ricambio, puoi cliccare sul prodotto in questione, poi nella pagina prodotto vedrai un pulsante “Richiesta informazioni” nella sezione “Informazioni sul ricambio”.
Cosa fare se il ricambio ricevuto non corrisponde al mio veicolo?
Se, una volta ricevuto, ti rendi conto che il ricambio non è compatibile con il tuo veicolo,
hai 14 giorni per effettuare un reso presso il venditore e ottenere un rimborso. Per farlo, vai nel tuo
account, poi sull'ordine scelto per inviare il reclamo.
In questo caso, le spese di reso sono a tuo carico; per evitare questa situazione, ricordati di verificare bene la compatibilità del ricambio prima di effettuare l’ordine. Ti consigliamo di verificare sempre il codice costruttore prima di ordinare, per essere certi che il ricambio sia compatibile con il tuo veicolo.
In questo caso, le spese di reso sono a tuo carico; per evitare questa situazione, ricordati di verificare bene la compatibilità del ricambio prima di effettuare l’ordine. Ti consigliamo di verificare sempre il codice costruttore prima di ordinare, per essere certi che il ricambio sia compatibile con il tuo veicolo.
Posso scegliere diverse modalità di consegna?
Sì, potrai selezionare una modalità di consegna tra tutte quelle proposte dal venditore. Alcune offrono la possibilità di avere una consegna più o meno rapida o di poter ritirare il ricambio con il click and collect direttamente presso il venditore. Queste scelte ti saranno proposte nella fase di consegna durante la finalizzazione dell’ordine.
Come avviene la consegna per ricambi ingombranti?
Per la consegna di ricambi ingombranti (motore, paraurti, porta...), la maggior parte dei nostri venditori lavora con corrieri seri e affidabili, che ti contatteranno per pianificare con te una possibile fascia oraria di consegna.
Il pagamento è sicuro?
Tutti i pagamenti sul sito sono completamente sicuri. I dati bancari non sono raccolti né conservati da Opisto e utilizziamo un fornitore di servizio pagamenti noto e sicuro.