Condiciones generales de venta de DEGUACES 2 PIEZA USADA SL
Estado y Origen de las Piezas
• Material verificado: Se garantiza que las piezas han sido recuperadas, revisadas y testeadas antes de su venta.
• Desgaste normal: Se advierte explícitamente que los recambios pueden presentar marcas de uso, arañazos o desgastes estéticos que no afectan a su funcionamiento correcto.
• Componentes accesorios: Motores o cajas de cambios se venden “peladas” sin alternador, compresor de A/A, motor de arranque o bombas… salvo que se especifique lo contrario.
Garantías y Limitaciones
• Plazo legal: Se ofrece un periodo de garantía que oscila entre los 3 a 12 meses según producto.
• Exclusión de mano de obra: La garantía cubre exclusivamente el cambio de la pieza o la devolución del dinero. Nunca cubren los costes de montaje y desmontaje en el taller ni los daños derivados.
• Pérdida de garantía: Se anula automáticamente si la pieza es manipulada, desarmada, modificada o si muestra marcas de sobrecalentamiento o falta de aceite.
• Instalación profesional: Se exige presentar la factura de un taller mecánico autorizado para hacer efectiva cualquier reclamación de garantía. Adjuntando prueba gráfica y diagnosis con código de avería, en formato video.
• Material verificado: Se garantiza que las piezas han sido recuperadas, revisadas y testeadas antes de su venta.
• Desgaste normal: Se advierte explícitamente que los recambios pueden presentar marcas de uso, arañazos o desgastes estéticos que no afectan a su funcionamiento correcto.
• Componentes accesorios: Motores o cajas de cambios se venden “peladas” sin alternador, compresor de A/A, motor de arranque o bombas… salvo que se especifique lo contrario.
Garantías y Limitaciones
• Plazo legal: Se ofrece un periodo de garantía que oscila entre los 3 a 12 meses según producto.
• Exclusión de mano de obra: La garantía cubre exclusivamente el cambio de la pieza o la devolución del dinero. Nunca cubren los costes de montaje y desmontaje en el taller ni los daños derivados.
• Pérdida de garantía: Se anula automáticamente si la pieza es manipulada, desarmada, modificada o si muestra marcas de sobrecalentamiento o falta de aceite.
• Instalación profesional: Se exige presentar la factura de un taller mecánico autorizado para hacer efectiva cualquier reclamación de garantía. Adjuntando prueba gráfica y diagnosis con código de avería, en formato video.
Condiciones generales de envío
Envíos y Entregas
• Revisión al recibir: Es condición obligatoria que el comprador revise el paquete visualmente en el momento de la entrega. Si hay daños en el embalaje, se debe hacer constar en el albarán del transportista en un plazo máximo de 24 horas.
• Gastos de envío: Los gastos correr a cargo del comprador. Las tarifas varían según el peso volumétrico.
Devoluciones y Desistimiento
• Derecho de desistimiento: Para comprador particular, dispones de 14 días naturales para devolver la pieza sin necesidad de justificación.
• Costes de devolución: Si la devolución es por error del comprador (se equivocó de compatibilidad), este debe asumir los gastos de envío de ida y vuelta. Si el error es de la empresa o la pieza falla, los costes los asume el vendedor.
• Piezas electrónicas: Las centralitas, cuadros de instrumentos y componentes eléctricos tienen condiciones de devolución muy restrictivas (o nulas), ya que pueden quemarse fácilmente por un cortocircuito en el vehículo del cliente durante la instalación.
• Revisión al recibir: Es condición obligatoria que el comprador revise el paquete visualmente en el momento de la entrega. Si hay daños en el embalaje, se debe hacer constar en el albarán del transportista en un plazo máximo de 24 horas.
• Gastos de envío: Los gastos correr a cargo del comprador. Las tarifas varían según el peso volumétrico.
Devoluciones y Desistimiento
• Derecho de desistimiento: Para comprador particular, dispones de 14 días naturales para devolver la pieza sin necesidad de justificación.
• Costes de devolución: Si la devolución es por error del comprador (se equivocó de compatibilidad), este debe asumir los gastos de envío de ida y vuelta. Si el error es de la empresa o la pieza falla, los costes los asume el vendedor.
• Piezas electrónicas: Las centralitas, cuadros de instrumentos y componentes eléctricos tienen condiciones de devolución muy restrictivas (o nulas), ya que pueden quemarse fácilmente por un cortocircuito en el vehículo del cliente durante la instalación.